產(chǎn)品質(zhì)量保證
山東世紀(jì)天億機(jī)械有限公司產(chǎn)品均享有整機(jī)免費(fèi)保修壹年,，終身免費(fèi)維護(hù)的保障,。質(zhì)保期內(nèi)由專(zhuān)業(yè)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù),，如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題需維修或需更換產(chǎn)品零配件,，山東世紀(jì)天億機(jī)械提供免費(fèi)維修及更換配件的服務(wù),，用戶(hù)無(wú)需支付我公司維修及所需更換之零配件費(fèi)用。質(zhì)保期后山東世紀(jì)天億機(jī)械對(duì)所售出之產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)及技術(shù)支持保證,。
產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)
山東世紀(jì)天億機(jī)械有限公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行定期產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)，公司定期派出技術(shù)及維修人員到現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)提供免費(fèi)產(chǎn)品檢修（包括設(shè)備檢修,、設(shè)備保養(yǎng),、機(jī)器內(nèi)部清潔、添加潤(rùn)滑油）,，并由我們的維修人員提供檢測(cè)報(bào)告表,，對(duì)用戶(hù)日常使用中遇到問(wèn)題提供解答，實(shí)時(shí)解決用,、戶(hù)在設(shè)備使用過(guò)程遇到的問(wèn)題,，針對(duì)設(shè)備每個(gè)階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題與用戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,，做到預(yù)防設(shè)備故障、及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)排除,，以確保用戶(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行,。
培訓(xùn)
山東世紀(jì)天億機(jī)械有限公司為客戶(hù)提供完善的售后培訓(xùn)，為了讓用戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)之產(chǎn)品的能夠熟練操作,，本公司將針對(duì)用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)之設(shè)備,，派出培訓(xùn)人員對(duì)操作者進(jìn)行一系列的免費(fèi)崗前培訓(xùn)，具體分為理論及實(shí)際操作部分,。
理論部分：
1.場(chǎng)地的保潔基礎(chǔ)知識(shí)
根據(jù)用戶(hù)場(chǎng)地的實(shí)際情況,，對(duì)操作人員詳細(xì)介紹的場(chǎng)地保潔的基礎(chǔ)知識(shí)，令操作人員掌握基本的保潔知識(shí),。
2.設(shè)備性能與特點(diǎn)
通過(guò)對(duì)設(shè)備的介紹,，使操作者對(duì)設(shè)備的用途及性能有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為日后熟練操作機(jī)器打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
3．設(shè)備的使用及維護(hù)
對(duì)操作人員詳細(xì)講解機(jī)器的具體操作及基礎(chǔ)維護(hù)的一些要點(diǎn),。
實(shí)際操作部分：
1.培訓(xùn)人員示范
由本公司培訓(xùn)人員向操作者現(xiàn)場(chǎng)示范每種機(jī)器的使用，結(jié)合理論部分,，重點(diǎn)示范使用要點(diǎn),，機(jī)器使用注意事項(xiàng)。
2.操作人員實(shí)際操作
操作人員在培訓(xùn)人員指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際操作,，由我公司培訓(xùn)人員對(duì)操作人員的在操作中的錯(cuò)誤操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,。
3.機(jī)器保養(yǎng)的實(shí)際操作
由培訓(xùn)人員結(jié)合理論部分對(duì)機(jī)器的日常維護(hù)及日常遇到問(wèn)題，進(jìn)行示范處理,，使操作者減少對(duì)機(jī)器發(fā)生故障時(shí)的盲目操作,。
4．操作人員提問(wèn)時(shí)間
經(jīng)過(guò)理論和實(shí)際操作后，由操作人員就操作中遇到的問(wèn)題向培訓(xùn)人員提問(wèn),，使操作人員對(duì)機(jī)器有進(jìn)一步的了解,。
5．培訓(xùn)的總結(jié)
培訓(xùn)的后階段，培訓(xùn)人員對(duì)操作人員在實(shí)際操作的出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作進(jìn)行正確示范,，對(duì)操作人員在操作中常犯的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正,，針對(duì)設(shè)備每個(gè)階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行講解，從而提高設(shè)備的工作效率,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,。
零配件支持
山東世紀(jì)天億機(jī)械有限公司承諾提供十年零配件支援服務(wù)，保證常規(guī)配件庫(kù)存,，確保以快速度提供原廠零配件,。
8×24小時(shí)技術(shù)支援
山東世紀(jì)天億機(jī)械有限公司提供全天候服務(wù)響應(yīng)服務(wù)，提供8×24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,，8×24小時(shí)電郵服務(wù),，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解答,，確保解決用戶(hù)之需要。
